Para quienes están buscando validar una idea de negocio, conocer la opinión de los participantes de una clase, saber qué temas le interesa a tu público, etc; les dejo una colección de herramientas para crear de manera fácil y rápida encuestas online. Antes es importante que sepas que cuando se trata de herramientas de encuestas en línea puedes…
¿Experiencia del usuario (UX) o experiencia del cliente (CX)? los conceptos quizás suenen parecidos, algunas personas aseguran que es lo mismo, lo cierto es que se relacionan una con otra, ambas son importantes, se necesitan una de la otra, pero no son lo mismo… Es importante conocer hacer las diferencias para poder contextualizar y aplicar las estrategias adecuadas…
La comunicación de hoy es visual, por ello, siempre estoy en búsqueda de las mejores herramientas para comunicar, y cuando los conceptos son complejos, apelo a las metáforas visuales. Y es que comunicar no es solo hablar y escribir, también es importante lo visual. Dibujar , graficar e ilustrar nos ayuda a concentrar y organizar nuestros pensamientos. Todas las…
Te presento una selección de recursos que te servirán para producir, editar y publicar contenidos para tus materiales de comunicación. La lista de recursos que presento son los que más uso en mis trabajos, iré actualizando este post a medida que vaya descubriendo más recursos, si tienes otros recursos que te funcionan muy bien, te invito a que…
La primera vez que interactué con un chatbots fue con una agencia de viajes, en un primer momento lograba aclarar mis dudas básicas, era amable, hasta rápido para contestar, pero no llegaba a igualarse a la conexión humana, supuse de alguna manera que estaba automatizado. Con el tiempo, poco a poco, me di cuenta que habían otros sistemas…