Movimiento Maker: Todos somos hacedores
Suéñalo, deséalo y hazlo. Muchos sueñan y desean pero pocos hacen. Hacer es actuar, cruzar la línea, descubrir, pasar obstáculos, aprender, para finalmente materializar algo, todos tenemos esa capacidad, la usamos con poca o mucha frecuencia, pero los makers la usan siempre. Ellos creen en la capacidad de las personas de hacer las cosas por si…
Retos de la comunicación interna frente a la innovación y tecnología
La forma como nos comunicamos cambió, la radio, la televisión, el internet han marcado hitos importantes a lo largo de la historia, pero la cuarta revolución industrial trajo consigo más de lo que pudimos imaginarnos. La comunicación está en uno de los cambios más disruptivos que nunca antes la humanidad ha experimentado, las formas de…
Visual Thinking. Pensamiento Visual ¿qué es y para qué sirve?
La comunicación de hoy es visual, por ello, siempre estoy en búsqueda de las mejores herramientas para comunicar, y cuando los conceptos son complejos, apelo a las metáforas visuales. Y es que comunicar no es solo hablar y escribir, también es importante lo visual. Dibujar , graficar e ilustrar nos ayuda a concentrar y organizar nuestros…
ROBA COMO UN ARTISTA: ¿Cómo ser más creativo?
Nos dicen que seamos originales y creativos, ¿ por dónde empezar? Debes saber que la creatividad no es un fenómeno abstracto otorgado a uno pocos afortunados, sino más bien, es una mentalidad deliberada y un estilo de vida que podemos diseñar por nosotros mismos. El libro Steal like an artist (Roba como un artista) de…
Cinco herramientas para crear encuestas online gratis
Para quienes están buscando validar una idea de negocio, conocer la opinión de los participantes de una clase, saber qué temas le interesa a tu público, etc; les dejo una colección de herramientas para crear de manera fácil y rápida encuestas online. Antes es importante que sepas que cuando se trata de herramientas de encuestas…
Soy una «Jammer» : Mi experiencia en el Global Service Jam 2019
Desde que me enteré del evento Global Service Jam, quise ser una jammer, los temas de innovación, experiencia del usuario y diseño, siempre han sido mi pasión y no dudé en aplicar para ser una de los 70 participantes que formaría parte del Lima Service Jam 2019. Global Service Jam: Un evento de innovación Pero,…
Diferencias clave entre User Experience y Customer Experience
¿Experiencia del usuario (UX) o experiencia del cliente (CX)? los conceptos quizás suenen parecidos, algunas personas aseguran que es lo mismo, lo cierto es que se relacionan una con otra, ambas son importantes, se necesitan una de la otra, pero no son lo mismo… Es importante conocer hacer las diferencias para poder contextualizar y aplicar…
Herramientas digitales para elaborar materiales de comunicación de manera fácil y rápida.
Te presento una selección de recursos que te servirán para producir, editar y publicar contenidos para tus materiales de comunicación. La lista de recursos que presento son los que más uso en mis trabajos, iré actualizando este post a medida que vaya descubriendo más recursos, si tienes otros recursos que te funcionan muy bien, te…
Los chatbots y su aplicación en la empresa
La primera vez que interactué con un chatbots fue con una agencia de viajes, en un primer momento lograba aclarar mis dudas básicas, era amable, hasta rápido para contestar, pero no llegaba a igualarse a la conexión humana, supuse de alguna manera que estaba automatizado. Con el tiempo, poco a poco, me di cuenta que…
Culturas organizacionales en Silicon Valley
Me considero una seguidora de la cultura organizacional de empresas como Google y Facebook, y he seguido de cerca la historia de Apple y Microsoft. En general las historias de las grandes marcas me atrapan y mi constante curiosidad me ha llevado a leer libros y ver películas sobre los protagonistas de estas grandes empresas….